產(chǎn)品詳情
隨著人工智能電話營銷的展開,已經(jīng)有一部分的企業(yè)對自身的電銷模式進(jìn)行了改革,采用電銷機(jī)器人與銷售人員合作共同完成企業(yè)銷售工作的人機(jī)合作模式,而由于電銷機(jī)器人出現(xiàn)的時間較短,且是我們從來未接觸過的新產(chǎn)品,因此仍有企業(yè)管理者想出手又不敢出手,只能偷偷的觀望。
其實,各位管理者大可以放心。
電銷機(jī)器人效率高,可以精確到800-2000的數(shù)據(jù)上,而操作過程簡單易學(xué),是全自動話的工作模式,只需要做到在后臺輸入電話號碼,設(shè)置好時間,就無需再多的費心,因此電銷機(jī)器人的使用效果是毋庸置疑的。
那么電銷機(jī)器人到底擁有什么具體的功能呢?
主動外呼
曉芯電銷機(jī)器人基于語音識別技術(shù),可以以真人語音與客戶流暢通話,主動外呼介紹產(chǎn)品并且詢問客戶是否有購買的意向。
通話錄音
機(jī)器人在與客戶通話的過程中,可以對整個過程進(jìn)行錄音并且轉(zhuǎn)化為文本內(nèi)容,方便人工檢查。
自動篩選
電銷機(jī)器人可以根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對客戶進(jìn)行篩選并且標(biāo)記氛圍四類,然后生成詳細(xì)的表單反應(yīng)在后臺上。
支持打斷
人工智能是通過科技手段對人類智能的延伸,因此機(jī)器人在說話時,完全模仿人類,語音逼真,回答問題準(zhǔn)確流暢,反應(yīng)迅速,一旦客戶打斷說話,機(jī)器人會迅速停下來傾聽。
轉(zhuǎn)接人工
機(jī)器人并不是萬能的,一旦有什么需要人類解決的問題嗎,機(jī)器人可以直接轉(zhuǎn)接到我們的電話讓員工為其解決,這樣大大減少了時間精力的浪費。
系統(tǒng)定制
不同于人類在接觸不同的行業(yè)時需要長時間的學(xué)習(xí),機(jī)器人可以根據(jù)企業(yè)的行業(yè)與產(chǎn)品單獨定制,無需培訓(xùn)。
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