產(chǎn)品詳情
1、 承諾就意味著沒(méi)有理由、沒(méi)有借口、沒(méi)有不可能,意味著一定要做到
2、客戶不同、需求不同、我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式也要有所不同
3、95%以上的企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展最關(guān)注的問(wèn)題應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)。
4、客戶的拒絕才是銷(xiāo)售真正的開(kāi)始,客戶的投訴才是客戶的滿意度和忠誠(chéng)度提升的開(kāi)始。
5、問(wèn)題贏心法就是先了解客戶的問(wèn)題,然后迅速有效地幫助客戶解決問(wèn)題,以此來(lái)贏得客戶。
6、顧問(wèn)贏心法就是幫助你的客戶請(qǐng)顧問(wèn),或者你免費(fèi)為你的客戶當(dāng)顧問(wèn),或者請(qǐng)來(lái)協(xié)助你的客戶進(jìn)步
7、我的原則就是客戶原則!什么叫客戶原則?就是客戶是我在買(mǎi)產(chǎn)品中的選擇對(duì)象
8、只有我們幫助朋友、客戶越多、朋友、客戶幫我們的才會(huì)越多
1、目前銷(xiāo)售產(chǎn)品一般常用手法就是對(duì)比,du對(duì)比是站在客觀的角度以自己的產(chǎn)品zhi優(yōu)點(diǎn)跟其dao他的產(chǎn)品對(duì)比,表現(xiàn)出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),贏得客戶的喜歡。
2、貼近用戶,首先了解用戶的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)需求,比如對(duì)于手機(jī)的功能需求、價(jià)格需求、配置需求,了解清楚以后根據(jù)自己現(xiàn)有產(chǎn)品真實(shí)推銷(xiāo),可以稍微夸大,不可夸張。
3、不要貶低對(duì)手產(chǎn)品,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品時(shí)切忌不要貶低對(duì)手的產(chǎn)品,實(shí)事求是的做出分析。
4、服務(wù),此項(xiàng)內(nèi)容要仔細(xì)認(rèn)真做介紹,不要一句兩句話告訴客戶售后服務(wù)點(diǎn)就在什么什么地方就完了,服務(wù)是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的一個(gè)保障,沒(méi)有好的服務(wù),再好的產(chǎn)品也不會(huì)讓人用的放心