產(chǎn)品詳情
產(chǎn)品圖片
產(chǎn)品參數(shù)
工作電壓：DC5V
規(guī)格尺寸：160mm*88mm*150mm
設(shè)備配置： GY-730評價器，2m2.0獨立usb數(shù)據(jù)線；高透明PVC坐席卡；
系統(tǒng)軟件：客戶端軟件；Web查詢軟件
服務(wù)評價器特點：
1、外型美觀大氣，款式新穎，T型流線式設(shè)計結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，符合人體工學(xué)
2、外觀具備良好的點評遮擋功能，確保評價人的點評隱蔽。
3、員工坐席卡采用PVC有機(jī)玻璃結(jié)構(gòu)，員工信息公司明了。
4、安裝使用便捷：采用2m2.0獨立usb數(shù)據(jù)線與窗口辦公電腦聯(lián)機(jī)，無需復(fù)雜布線和額外供電。
5、 四鍵設(shè)計接受顧客綜合評價：按鍵采用金屬顏色設(shè)計（金屬質(zhì)感），按鍵內(nèi)容：非常滿意，基本滿意，一般，不滿意。
6、 五星級LED指示燈顯示服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量公示明了。
7、 廣播臺專員錄音，專業(yè)mp3播放器，具有“歡迎光臨” 、“請評價”等語音提示功能。通過窗口服務(wù)人員的操作語音提醒服務(wù)對象對本次服務(wù)進(jìn)行評價，對不作出評價的，作默認(rèn)設(shè)置。聲音清晰、自然、優(yōu)美。
服務(wù)評價管理系統(tǒng)職能：
1、系統(tǒng)兼容性強(qiáng)穩(wěn)定性好：完美支持bs2000-win7操作系統(tǒng)
2、數(shù)字識別人員身份，針對具體辦事人員進(jìn)行評價不會出現(xiàn)誤評錯評。
3、客戶端登陸軟件設(shè)計人性化，具備記住賬號和密碼以及開機(jī)自動登陸功能，方便工作人員上崗登陸以及防止工作人員工作時間不開啟評價器。
4、設(shè)備具備上下班開關(guān)機(jī)設(shè)置，和評價間隔時間設(shè)置，非工作時間不允許評價，有效杜絕辦事人員自評行為
5、具備業(yè)務(wù)編號只能：每一次服務(wù)評價辦事人員可以輸入業(yè)務(wù)編號進(jìn)行備注以便于有針對性的管理。
6、海量信息存儲，后臺管理系統(tǒng)支持SQL2000-2008數(shù)據(jù)庫，能夠滿足大量數(shù)據(jù)的存儲要求。
7、B/S架構(gòu)的系統(tǒng)管理平臺，具備多級管理職能，各級領(lǐng)導(dǎo)通過網(wǎng)頁形式訪問評價數(shù)據(jù)庫并對評價信息進(jìn)行統(tǒng)計查詢管理。
8、系統(tǒng)評價統(tǒng)計科學(xué)完善：能通過專網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)管理，包括單位評價匯總，部門評價匯總，窗口評價匯總，個人評價匯總；并對各個機(jī)構(gòu)評價考核通過滿意度，滿意率，業(yè)績水平等三方面進(jìn)行考評，并做出相應(yīng)的評價考核排名，并且所有數(shù)據(jù)可以功過excel表格進(jìn)行導(dǎo)出備份。
9、系統(tǒng)具備考勤管理職能：人員的每天上崗時間都可以做統(tǒng)計，以及遲到早退。
10、窗口工作狀態(tài)實時監(jiān)控：窗口是否有辦公人員在工作，可以隨時調(diào)閱；每個單位的設(shè)備當(dāng)天使用率都可以進(jìn)行統(tǒng)計，可以有效促使設(shè)備的使用率。
